售后服务承诺书
贵州祥讯通科技有限公司在充分了解用户需求的基础上，做好全面的技术咨询，协同厂商解决并实现设备的所有技术问题。确实达到贵单位对设备的通讯要求。
1、 设备验机
1）在设备到货后，贵州祥讯通科技有限公司与需方共同完成设备的到货检查工作，以确保设备的完整性；
2）检查完成后，用无线电综合测试仪进行主要参数的测试，合格后由双方共同填写验机报告；
3）其指标满足TIA/EIA-603要求；
4）工作完成后，由贵州祥讯通科技有限公司工程师填写设备参数设置报告。交贵单位有关部门备案。
二、售后服务及人员培训
1、售后服务
本公司本着用户至上的原则，提供最质优价廉的服务，承诺48小时服务制，即接到故障报告起，保证在48小时之内到达现场(自然不可抗拒力及人为因素者除外)。
1.1 贵州祥讯通科技有限公司严格执行厂家质保规定（主机免费保修壹年，附件（电池、充电器）质保期为半年；
1.2 为确保客户利益及本公司权益凡贵州祥讯通科技有限公司所售设备均加贴本公司易损标签。主机凭机身号及易损标签日期享受优质快捷的服务；
1.3 设备质保期为设备交付之日起计算
1.4 质保期后实施有偿终身维护制。
1.5 若用户具有一定的维护能力时，本公司可免费代购原厂元器件。
1.6 交付使用日起，售后维修服务部经理将安排定期维护服务：即每三个月一次派出相关技术人员到贵单位现场对本公司提供的设备作维护和调试，旨在保证设备稳定运行，延长使用寿命。
2、 人员培训
2.1贵州祥讯通科技有限公司将也可为贵公司提供技术培训。 其内容可根据用户的选择以下四个等级。使用级：对讲机的正确使用方法、电池的保养维护及常见故障的判断处理；初级：对讲机的基本知识及一般故障分析处理（适合有专兼职对讲机维护人员的单位）。